MEDICUS

1. Términos y Condiciones y su Aceptación

1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante los "Términos y Condiciones”) serán aplicables a la utilización de los servicios y contenidos suministrados por MEDICUS S.A. DE ASISTENCIA MEDICA Y CIENTIFICA (en adelante “Medicus”) a través de su página web y aplicaciones (en adelante “servicios y contenidos”)

La utilización de los servicios y contenidos suministrados por Medicus a través de las distintas plataformas que pone a disposición del usuario implica la aceptación expresa, plena y sin reservas por parte del usuario de todos y cada uno de los Términos y Condiciones Generales publicados por Medicus al momento en que el usuario acceda al mismo.

MEDICUS está constantemente innovando a fin de ofrecer el mejor servicio posible a sus usuarios. Por el presente, usted reconoce y acepta que el contenido y la naturaleza de los servicios y contenidos que proporciona Medicus, pueden variar ocasionalmente sin previo aviso.

Medicus tendrá el derecho de ampliar, alterar o mejorar los servicios ofrecidos, como también podrá modificar estas condiciones, modalidad de acceso al servicio, las relacionadas o no con temas técnicos, o las mismas condiciones comerciales y de mercado que rijan los servicios ofrecidos en cualquier momento, sin necesidad de comunicación previa. La elegibilidad de ciertos productos y servicios está sujeta a la determinación, aceptación y al cumplimiento de las condiciones que Medicus establece, pudiendo suceder que toda o parte de la información, productos y/o servicios y/o contenidos que se ofrezcan en estas páginas no estén disponibles para todas las áreas geográficas del país

Como parte de esta permanente innovación, usted reconoce y acepta que Medicus pueda suspender, ya sea de forma permanente o temporal, los servicios, contenidos o alguna de las funciones incluidas en estos, para usted o para los usuarios en general, a discreción de MEDICUS y sin previo aviso. Usted podrá interrumpir el uso que haga de los servicios y contenidos que MEDICUS pone a su disposición sin previo aviso.

A fin de poder acceder a los servicios y contenido que Medicus pone a disposición a través de su página web y aplicaciones, es posible que se le solicite información personal, por ejemplo, datos identificativos e información de contacto, como parte del proceso de registro en el servicio o como parte del uso continuado de los servicios. Usted se compromete a que cualquier información de registro que facilite a Medicus será precisa, correcta y actual.

Teniendo en cuenta que Medicus puede modificar en cualquier momento estos términos y condiciones, le sugerimos consultarlos periódicamente.

1.2. Podrá acceder a los servicios y contenidos que ofrece Medicus todo aquel que revista la condición de “Usuario”, es decir, todo Asociado de Medicus S.A. que se haya registrado en la página web de Medicus y aceptado los términos y políticas de privacidad.

1.3. La utilización de los servicios y contenidos que ofrece Medicus implica, asimismo, la aceptación por parte del Usuario de los avisos, reglamentos de uso e instrucciones actualmente en vigencia y los que fueren puestos en su conocimiento por parte de Medicus con posterioridad a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, las cuales también deberán ser aceptadas por los usuarios en la oportunidad que así se lo requiera.

1.4. El Usuario reconoce y acepta que los servicios y contenidos que ofrece a través de su página web y/o a través de las distintas aplicaciones son puestas a disposición por Medicus en forma accesoria a la asociación del usuario a Medicus. La baja y/o la mora en el pago de alguna cuota y/o la baja por mora por la falta de pago de tres cuotas consecutivas del usuario a Medicus implica la baja y/o cancelación automática y de pleno derecho del ingreso/acceso como usuario a los distintos servicios y contenidos que se ponen a disposición a través de las aplicaciones como de la página web.

1.5. El presente no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato, agencia, o que genere ningún tipo de relación entre Medicus y el usuario o un tercero.

1.6. El presente no podrá ser enmendado o modificado por el usuario, a excepción de que sea por medio de un documento escrito y firmado tanto por el usuario como por el representante legal de Medicus. La falta de acción de Medicus oportuna con respecto a una violación del convenio por parte del usuario u otros, no afecta el derecho de Medicus a actuar frente a la misma u otra violación posterior o similar. Los acápites del presente acuerdo están puestos únicamente como referencia, y de ninguna manera definen, limitan, delimitan o describen su ámbito o la extensión, siempre y cuando se encuentren comprendidas dentro de la normativa vigente.

1.7.- El usuario podrá, en cualquier plataforma que pone a disposición Medicus, solicitar una modificación en sus datos de contacto.

1.8 Debido a que los menores de edad pueden no comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros usuarios, instamos a todos los padres o representantes o adultos bajo cuya supervisión los menores accedan a los servicios y contenidos que Medicus pone a disposición, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en Internet, a los servicios on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten las plataformas que Medicus pone a disposición o cualquier otro sitio de terceros, y a enseñarles cómo proteger su propia Información Personal mientras estén on-line.

1.9 El usuario tendrá a su cargo asegurar el soporte de primer nivel relacionado con disponer de los requisitos básicos para acceder y operar en la página y aplicaciones web (ej. conexión a internet, utilizar usuario y clave correctos, requerimientos de hardware y software, etc)

2. Ámbito de aplicación 

2.1. Los servicios y contenidos que se ponen a disposición son válidos únicamente en todo el territorio de la República Argentina y siempre que sean utilizados dentro del territorio de la República Argentina, para asociados de Medicus que cuenten con un usuario registrado, ya sea, a través de la página web de Medicus, como a través de las aplicaciones web de Medicus.

2.2. Uso Correcto de los servicios y contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos que Medicus pone a disposición a través de las distintas plataformas, de forma correcta y diligente. Asimismo, a respetar la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público mediante el uso de la misma. El Usuario se obliga a utilizar los servicios y contenidos que Medicus pone a disposición con fines lícitos cumpliendo estrictamente con la normativa vigente, quedando prohibido el uso en actividades que directa e indirectamente afecten derechos individuales y/o colectivos de terceros.

El Usuario se compromete a abstenerse de utilizar los servicios y contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los presentes Términos y Condiciones y/o en las leyes vigentes, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar. Medicus se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de su uso fraudulento, incluyendo la adopción de las acciones legales oportunas.

El Usuario se compromete a abstenerse de: i) reproducir, o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el o los contenidos puestos a disposición por Medicus; ii) transmitir material pornográfico u obsceno; iii) Enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación, trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o que de alguna manera violen derechos de terceros; iv) utilizar los servicios utilizando un nombre falso, erróneo o inexistente, ya sea como persona física o jurídica; v) transmitir material que el usuario no tenga derecho a transmitir
vi) Intentar la violación de los sistemas de autenticación, verificación de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de usuarios vii) Enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras características destructivas que puedan afectar de manera adversa el funcionamiento de una computadora ajena y/o puedan afectar el correcto funcionamiento de las mismas y/o de los servicios y contenidos que Medicus pone a disposición.

2.2.a. - Medicard Digital

El Usuario declara entender y aceptar que la CREDENCIAL DIGITAL (en adelante “Medicard Digital”) que pone a disposición Medicus a través de la página y aplicación web, es para exclusivo uso de su titular, por lo tanto resulta única y personal.

La Medicard Digital podrá ser transferida, mediante un link, por un plazo determinado, a quienes, no siendo beneficiarios de Medicus, tengan a cargo a un menor o adulto vulnerable asociado beneficiario de Medicus para que puedan tener acceso a la cobertura.

En todos los casos, para obtener la cobertura, la Medicard Digital deberá ser presentada junto con el documento de identidad del asociado.

La Medicard Digital coexistirá con la credencial de plástico que ya tiene en su poder y contendrá un código token único que se generará cada vez que la utilice, por un tiempo determinado. Aquello permite validar la Medicard y evitar que otra persona la use. El código es utilizado por los profesionales y farmacias para registrar la atención y operar de forma segura. Con aquella misma función, la Medicard Digital también contendrá un código QR.

La aplicación mediante la cual utilices la Medicard Digital solicitará tu geolocalización a los fines de brindarte un mejor servicio, podrás encontrar los profesionales más cercanos a tu ubicación y será requerida para generar los códigos de validación necesarios para acceder a las distintas coberturas.

Se encuentra terminantemente prohibido el uso de la Medicard Digital por quien no revista el carácter de beneficiario. En todo caso, el uso indebido de la credencial facultará a MEDICUS a exigir el pago de los consumos realizados, con más los intereses y gastos que dicha conducta haya generado, así como también a rescindir el vínculo sin derecho a indemnización alguna a favor del Titular y/o miembro del Grupo Familiar.

Todos los asociados podrán usar la Medicard Digital siempre y cuando sean mayores de edad y/o tengan a partir de 13 (trece) años. Es este último caso, solo podrán acceder a la Medicard Digital, limitándose el uso de las demás funcionalidades de la página web y aplicaciones a aquellos mayores de edad.

Medicus podrá dar de baja la Medicard Digital sin previo aviso si observare que el Usuario no respeta los presentes términos y condiciones y/o las que se le informen y acepte en el futuro y/o ante el incumplimiento del uso correcto de la misma conforme lo que se detalla en el apartado 5). No obstante, ello, Medicus podrá dar de baja o deshabilitar la Medicard Digital, sin que ello genere un derecho adquirido y/o un derecho a resarcimiento o indemnización alguna.

El Usuario acepta y reconoce que Medicus S.A. no será responsable contractual o extracontractualmente, por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, derivado de la utilización de la “Medicard Digital”

El Usuario asume total responsabilidad frente a Medicus y a terceros por los daños y perjuicios de toda clase que se generen como consecuencia del uso indebido de la Medicard Digital, debiendo el Usuario indemnizar y mantener indemne a Medicus y a terceros ante cualquier reclamo (incluyendo honorarios profesionales) que pudiera corresponder.

En caso de ser necesario utilizar usuario y contraseña (en adelante, indistintamente “Usuario y Contraseña), el Usuario conoce y acepta que será exclusivamente responsable de adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para proteger su Usuario y Contraseña solicitada en el marco del uso de la Aplicación. El Usuario conoce y acepta que su Usuario y Contraseña son privados, secretos e intransferibles. El resguardo de los mismos serán responsabilidad exclusiva del Usuario, quedando Medicus eximida de cualquier tipo de responsabilidad por su divulgación a terceros o uso incorrecto. El uso de la Medicard Digital realizado con el Usuario y Contraseña será considerado por Medicus S.A. como válido, legítimo y auténticamente realizado por el Usuario, asumiendo este último las consecuencias del uso de la Aplicación en su nombre.

Las infracciones por parte de los Usuarios a estos Términos y Condiciones darán derecho a Medicus a suspender o cancelar la “Medicard digital”

2.2.b.-Aplicaciones web

Las aplicaciones web son exclusivas para asociados de Medicus y están disponibles para los sistemas operativos “Android” y “iOS”

Para el ingreso a las aplicaciones web mediante las cuales Medicus pone a disposición sus servicios y contenidos, el usuario deberá estar debidamente registrado

3. Disponibilidad, modificación, actualización y cancelación de los “servicios y contenidos” 

El acceso a los “servicios y contenidos” podrá ser inhabilitado, sin necesidad de notificación previa o interpelación por parte de MEDICUS, a partir de la fecha en que el Usuario se encuentre de baja o en caso de que haya utilizado de forma indebida los servicios y contenidos puestos a disposición.

Medicus no garantiza la disponibilidad, continuidad ni en general el normal funcionamiento de los servicios y contenidos en el caso de incidencias e interrupciones en el normal funcionamiento de las redes o páginas web involucradas en su funcionamiento.

Medicus podrá requerir la actualización de las aplicaciones, en cualquier momento y sin previo aviso a los Usuarios.

Medicus podrá modificar y/o inhabilitar y/o cancelar cualquiera de los servicios y contenidos que ofrece, en cualquier momento, comunicándolo a los Usuarios con 30 (Treinta) días de antelación al día en que deba hacerse efectiva dicha cancelación o modificación. Por el uso de estas facultades Medicus no deberá abonar indemnización alguna.

4. Responsabilidad 

4.1. El Usuario acepta que el uso de los servicios y contenidos que Medicus pone a su disposición se realiza bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad.

4.2. Medicus no tiene obligación de controlar la utilización que los Usuarios hacen de los servicios y contenidos. En particular, Medicus no garantiza que los Usuarios utilicen la Aplicación de conformidad con estos Términos y Condiciones ni que lo hagan de forma diligente y prudente. Medicus no se responsabiliza por toda acción ilícita que pudiera derivar del uso de los servicios y contenidos que Medicus pone a disposición para sus usuarios a través de las distintas plataformas.

4.3. Medicus no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los servicios y contenidos.

4.5. Medicus no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización de los servicios y contenidos por parte de los Usuarios y, en particular, no garantiza que terceros no puedan acceder y en su caso interceptar, eliminar alterar y/o modificar o manipular cualquier material y/o información publicada. Medicus excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran originarse en el conocimiento que puedan tener los terceros de datos, páginas y/o información utilizada y/o que hayan quedados registrados a través de las distintas plataformas mediante las cuales Medicus pone a disposición sus servicios y contenidos.

4.6. Medicus no será responsable por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, y de toda naturaleza, incluyendo, sin ningún tipo de limitación, los daños producidos por las pérdidas o deterioros de la información, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir mediante la utilización de los diferentes servicios y contenidos

4.7. El usuario reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas asociadas a cualquiera de los servicios a los que accede a través de las distintas plataformas para acceder a los distintos servicios y contenidos. Medicus no asume responsabilidad alguna en caso de extravío, robo, hurto, pérdida o mal uso por parte del Usuario o de terceros de su Usuario y Contraseña.

Asimismo, el usuario se compromete a notificar de inmediato a Medicus de cualquier uso no autorizado de sus contraseñas de que tenga conocimiento.

4.8. El USUARIO reconoce que los hipervínculos o links con otros sitios o archivos a los que se puede acceder desde las plataformas mediante las cuales Medicus pone a disposición sus servicios y contenido, son a su propio riesgo. Medicus no investiga, verifica, controla ni respalda el contenido, la exactitud, las opiniones expresadas en otras conexiones suministradas por otros sitios que no sean los propios, las cuales se rigen por sus propios Términos y Condiciones de Uso

5.- Indemnidades

Los Usuarios se obligan a mantener indemne a Medicus frente a cualquier reclamo originado por cualquier violación de lo aquí dispuesto, o de cualquier reclamo que inicie o pudiera iniciar cualquier tercero por uso indebido o ilegal de los servicios y contenidos que Medicus ofrece a través de las diferentes plataformas. Cada Usuario será exclusivo responsable del uso que le diera a los servicios y contenidos que se ponen a su disposición y deberá mantener indemne a Medicus ante cualquier reclamo que pudieran realizar terceros o cualquier organismo administrativo, judicial o extrajudicial en virtud de su uso.

El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de sociedad, mandato, agencia, o que genere ningún tipo de relación entre MEDICUS y el usuario. Si alguna de las condiciones que anteceden fuera declarada nula, dicha nulidad no afectará en modo alguno la validez o exigibilidad del resto de las condiciones previstas en este acuerdo. La falta de acción con respecto a una violación del convenio por parte del usuario u otros no afecta nuestro derecho actuar frente a una violación posterior o similar.

6. Propiedad Intelectual 

Medicus no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derechos relacionado con los servicios y contenidos puestos a disposición por Medicus o que se encuentren vinculados con aquellos. (Incluye marcas, logotipos, diseños, arte, títulos, símbolos, contenidos entre otros). Toda obra intelectual, marca, logotipo, diseño, arte, títulos, símbolos, know-how, u otras propiedades intelectuales en relación con la imagen, nombre, mención, voz, fonogramas u otras son pertenecientes a Medicus y se prohíbe su reproducción, distribución, comercialización y cualquier otro uso no expresamente autorizado por Medicus

7. Datos Personales. Cookies. 

Medicus está comprometido con el resguardo de la intimidad de sus asociados y usuarios, en virtud de ello es que realizará los esfuerzos que crea necesarios para que los usuarios de su Sitio se encuentren protegidos.

7.1. La utilización de la aplicación conlleva al conocimiento y expresa autorización, y sin reservas, de que aquellos datos que no requieren del consentimiento previo del Usuario para la recolección, tratamiento y cesión -conforme con lo establecido en los artículos 5º, inciso 2., sub-inciso c), y 11º, de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales-, podrán ser utilizados por Medicus., o por terceras personas a las que Medicus se los hubiere cedido, para la realización de acciones promocionales de marketing, sin necesidad de notificación y/o autorización previa.

Nuestro sistema podría obtener información automáticamente acerca de su conducta cuando navega por el SITIO, a través de un "cookies". Un cookie es un pequeño archivo de datos que algunos Sitios Web escriben en el disco duro de su computadora cuando usted los visita. Un archivo cookie puede contener tal información como la identificación del usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que usted ha visitado. Pero la única información personal que un cookie puede contener es información que usted mismo suministra. Un cookie NO puede leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros sitios. MEDICUS podría utilizar cookies para rastrear los patrones de tráfico del usuario cuando navega por ciertas páginas del SITIO. Si usted ha ajustado su navegador para que le avise antes de aceptar cookies, recibirá el mensaje de advertencia con cada cookie. Usted puede rehusar aceptar cookies, desactivándolos en su navegador. Usted no necesita tener las cookies activados para usar los distintos servicios y contenidos que ofrece MEDICUS a través de las distintas plataformas. Si usted se rehúsa a aceptar cookies, existe la posibilidad de que usted no tenga acceso a ciertos servicios brindados por Medicus.

Si bien Medicus cuenta con un sistema de protección tecnológico que va desde sus servidores hasta la salida a internet, ninguna transmisión por internet puede garantizar su seguridad en un 100%. Por lo tanto, Medicus no puede garantizar que la información ingresada en su sitio web o transmitida utilizando un servicio sea completamente segura, con lo cual el usuario comprende que utiliza el sitio a su propio riesgo.

7.2.-Medicus podrá acceder a datos personales suyos, como por ejemplo su nombre completo, su domicilio, su dirección de e-mail o su número de socio o telefónico (en adelante, “información personal”). Medicus necesita dicha información personal para poder brindar los servicios que ofrece a través de las distintas plataformas. Se le podrá requerir Información Personal a los fines de facilitarle el uso de, o su participación en encuestas, foros, suscripciones, envíos e inclusiones de contenido en nuestros boletines, registración en suscripciones y/o con relación a cualesquiera otras actividades, servicios o recursos que podamos suministrar u ofrecer en nuestro sitio. En todos estos casos, sólo recopilaremos y/o almacenaremos su Información Personal en caso que usted nos suministre voluntariamente la misma, y mediante un proceso de aceptación. Mediante ésta aceptación, nos autoriza a su uso para los fines indicados.

Medicus garantiza la confidencialidad de dicha información, no permitiendo que terceros ajenos a la empresa accedan a la misma. Medicus limita el acceso a sus datos a empleados en los que creemos tengan una razonable necesidad de contar con dicha información para proveerle productos o servicios o a efectos de poder realizar su trabajo. Medicus no vende, alquila, intercambia ni presta información personal de ninguna índole con ninguna persona o empresa, excepto a nuestras propias empresas o centros médicos que componen Medicus.

7.3. Sin perjuicio de lo señalado, de acuerdo a los términos de la ley 25.326 le hacemos saber que los datos aportados forman parte de un banco de datos de Medicus, con domicilio en Larrea 877, CABA y serán tratados para brindar servicios a los afiliados. El titular de los datos personales no se encuentra obligado a proporcionar datos sensibles. Asimismo, el titular se responsabiliza por la exactitud de los datos proporcionados. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La DIRECCIÓN NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, Órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7.4. No obstante, cualquier otra provisión en contrario en esta declaración, Medicus podrá divulgar cierta información privada sólo en caso de: a) cumplir una exigencia legal tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden judicial; b) cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora;

7.5. Esta política de privacidad se aplica solo al sitio web o aplicaciones de Medicus, no aplicándose a otros sitios web con los que Medicus tenga conexiones, vínculos o links.
Si el usuario utiliza el sitio web o aplicación web de Medicus y lo servicios ofrecidos a través de aquellos, significa que ha leído, comprendido y acordado con los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, tiene la opción de no utilizar los servicios y contenidos cuyos términos y condiciones de uso aquí se describen.

8. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones 

Las presentes Condiciones Generales se rigen y se interpretan en un todo de acuerdo con las Leyes de la República Argentina. Para cualquier reclamo relacionado con el Servicio serán competentes los Tribunales Ordinarios de Capital Federal.

Toda notificación, requerimiento, petición u otra comunicación que deba efectuarse bajo el presente, deberá realizarse por escrito: (i) al usuario: al domicilio informado por el usuario o a la cuenta de correo electrónico declarada; (ii) a Medicus: a la cuenta de correo electrónico indicada en las distintas plataformas (Pagina web o aplicaciones web) o a la calle Larrea 877, piso 4, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.